プライバシーポリシー
1. 導入
当社【株式会社Qualitythink】（以下「当社」といいます）は、家電配送、住宅用太陽光パネル・蓄電池設置、リフォーム、引越し、産業廃棄物収集運搬などの事業を通じて、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えています。このプライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、共有、保護するかについて説明します。
2. 収集する情報
- 個人情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様とのサービス提供や契約に関連する情報。
- サービス利用情報: サービス利用の履歴、購入履歴、問い合わせ内容など。
- 自動収集情報: ウェブサイト訪問時のIPアドレス、ブラウザの種類、使用デバイス情報、アクセス時間など。
3. 情報の使用目的
- サービス提供: 商品の配送、設置、工事の実施、引越しのサポート、廃棄物の回収運搬等。
- 問い合わせ対応: お客様からの問い合わせに対する迅速かつ適切な対応。
- マーケティング: 新商品やサービスのご案内、キャンペーン情報の提供。
- 法令遵守: 法令遵守や詐欺防止、紛争解決のため。
4. 個人情報の共有
- 業務委託: 当社の一部サービスの提供を外部業者に委託する場合、必要な範囲で情報を共有します。この場合も、情報の適切な管理を義務付けます。
- 法律上の要求: 法令に基づく要求や裁判所命令に応じる場合。
- 同意を得た場合: お客様の明示的な同意がある場合。
5. 情報の保護
- セキュリティ対策: 個人情報の紛失、盗難、不正アクセス、改ざん、漏洩を防ぐため、適切な安全対策を講じます。
- アクセス制限: 個人情報へのアクセスは、業務上必要な者に限定し、厳格に管理します。
6. 情報の保持
- 保持期間: 提供された目的が達成されるまで、または法令で定められた保存期間中、個人情報を保持します。
- 廃棄: 必要性がなくなった情報は、安全に廃棄または匿名化します。
7. お客様の権利
- 情報の確認・訂正: お客様は、自己の個人情報の開示や訂正を求めることができます。
- 削除の請求: 特定の状況下で、個人情報の削除を請求することが可能です。
8. プライバシーポリシーの変更
- 当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを更新することがあります。変更内容は、当社ウェブサイト上で公開されます。
9. お問い合わせ
- プライバシーに関するご質問やご意見は、以下の連絡先までお気軽にご連絡ください。
【会社名】株式会社Qualitythink
【住所】東京都八王子市横川町787-9
【電話番号】042-634-8821
【メールアドレス】info@qualitythink.net
10. 最終更新日
- このポリシーは【2025年2月1日】に更新されました。
当社は、お客様のプライバシーを尊重し、情報を保護するための努力を惜しみません。ご理解とご協力をお願い申し上げます。